Vaihto- tai palautusohjeet

 VAIHTO- TAI PALAUTUSOHJEET


Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus.

Palautettavien tuotteiden on oltava KÄYTTÄMÄTTÖMIÄ ja kaikki etiketit on oltava paikoillaan! Kenkäpalautuksissa kenkälaatikkoon ei saa suoraan liimata osoitekortteja tai muita tarroja eli kenkälaatikon on oltava virheetön.

Palautuskulu on 5 euroa, joka vähennetään palautettavasta summasta. Mikäli koko tilaus palautetaan, vähennämme myös lähetyskulut ja mahdolliset postiennakko tai jälkivaatimuskulut (mikäli tilaus on tehty postiennakolla tai Matkahuollon jälkivaatimuksena). Klarna laskuissa lisäämme palautuskulun 5 euroa Klarna laskulle.

VAIHTO JA PALAUTUS:

Täytä palautuslomake ja laita se mukaan pakettiisi.
Mikäli et ole saanut
palautuslomaketta tilauksesi yhteydessä, voit tulostaa sen täältä.
Merkitse palautuksen syy ja haluamasi toimenpide.
Vaihto toiseen tuotteeseen / Rahojen palauttaminen tilille. Muista merkitä tilinumerosi! (IBAN)

Postitse ja Matkahuollolla palauttaminen:
Liitä pakkauslista mukaan lähetykseen.
Lähetä paketti ASIAKASPALAUTUKSENA!
Kirjoita osoitteeksi:

Asiakaspalautus
Bronx Nettikauppa
Aleksanterinkatu 26
33100 TAMPERE

Vaihto ja palautus Bronx Storeen Tampereelle:
Ota lähetyslista/lasku mukaasi.
Valitettavasti emme voi luvata tuotteiden vaihtoa heti myymälässä, koska nettikaupan oma varasto poikkeaa liikkeen valikoimista. Sovi vaihdosta puhelimitse etukäteen, mikäli haluat suorittaa vaihdon myymälässä.

Vaihtojen ja palautusten käsittely rahteineen kestää yleensä 7-10 päivää. Mikäli kyseessä on "TILAUSTUOTE", vaihto kestää noin 20 päivää.

 

Puhelin tiedustelut toimistoaikoina:
Puh.  0400 -  456 225

Tiedustelut 24h/vrk:
mail(at)bronx.fi

Toimisto avoinna arkisin ma-pe 10-16.